Todos os nossos produtos são confeccionados de forma artesanal e por conta disso podem apresentar variações. Assim como outros produtores artesanais, nos orgulhamos de não possuir um histórico de pedidos de troca e/ou devolução por conta de defeitos ou arrependimentos. 🙏
De todo modo, a gente entende que comprar pela internet pode fazer com que a percepção do produto visualizado em fotos possa ser diferente do produto "na mão". É por isso que procuramos alimentar o nosso site com fotos dos nossos produtos em diversos ângulos e com uma descrição detalhada. 📸
Nós queremos que você se sinta confortável e em segurança para comprar por meio do nosso site, por isso, assumimos alguns compromissos:
👉 Você receberá junto com o seu pedido, um cartãozinho com o nosso contato direto no WhatsApp, não se preocupe com atendimento robotizado e/ou burocrático, nossa equipe é enxuta 😅
⛔ Se você desistir da compra antes do envio, é só mandar uma mensagem clicando aqui, iremos cancelar o produto e seu pagamento será estornado. Lembrando que produzimos os pedidos sob demanda, então o despacho da mercadoria pode levar até 15 dias (é raro, mas pode acontecer) ✌️
📦 O produto chegou e você não curtiu? É só chamar a gente no WhatsApp que iremos te orientar sobre o procedimento de troca e/ou devolução. Só pedimos que o produto não seja utilizado e que as etiquetas não sejam removidas. Você tem 7 dias após o recebimento para entrar em contato conosco, combinado? 🫶
É isso, boas compras 🫰
